Επιστροφές & Υπαναχώρηση

Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Προϋποθέσεις

• Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί.
• Να επιστραφεί στην αρχική συσκευασία με όλες τις ετικέτες.
• Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.

Διαδικασία

1. Στείλτε email στο koroniconcept@gmail.com με τον αριθμό παραγγελίας.
2. Θα λάβετε οδηγίες για την επιστροφή.
3. Αποστέλλετε το προϊόν με courier της επιλογής σας.
4. Μετά την παραλαβή και έλεγχο, γίνεται επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής (courier) βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος αποστολής, οπότε τα καλύπτουμε εμείς.

Ελαττωματικά προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττώματος ή λάθους αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή για άμεση αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, πλυθεί, ή έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες, καθώς και σε δωροκάρτες.